Sosyolojikonuşma konusu

Arlie Hochschild’ın "duygusal emek" kavramı: hizmet sektöründe gülümsemenin bile bir iş yükü haline gelmesini konuşalım.

Arlie Hochschild - Duygusal Emek / The Managed Heart (1983)

bu konuyla pratik yap

Süreyi ayarla (5-30 dk), istersen 20 saniye hazırlan, konuşmaya başla.